La Silla 03

Artista:

150,00

Acerca de Nuestro Proceso de Impresión

¿En qué tipo de papel se imprime la fotografía?

Todas las imágenes son Impresiones Digitales de Pigmentos en papeles sin ácidos de calidad de Museo como el Museum Etching, Canson Rag y Arches Velin. Estos papeles están diseñados para satisfacer los requisitos de longevidad de los museos y galerías y garantizar la consistencia de los tonos durante más de 200 años. La elección del papel es sugerida por el fotógrafo de acuerdo a sus preferencias.

Mapamundy tiene como objetivo lograr la mayor precisión entre las fotografías que ves en línea y su impresión final. Sin embargo, no podemos ser responsables de las mínimas diferencias derivadas de las técnicas de reproducción que puedan existir entre la imagen presentada y la impresión. Las pantallas de ordeandor pueden diferir y el color y los contrastes de la imagen en la pantalla pueden no ser exactamente como lo que recibes. Esto se debe a que diferentes tipos de monitores están calibrados de manera diferente. Además, cualquier impresión con un enfoque suave o un trabajo de textura (grano, manchas, etc.) se crearon de esa manera para fines artísticos.

¿Cuál es el proceso de impresión utilizado?

Estos papeles están diseñados para satisfacer los requisitos de longevidad de los museos y galerías y garantizar la consistencia de los tonos durante más de 200 años.

¿Por qué cambia el número de copias de cada edición en función del tamaño de impresión?

Los tamaños de impresión más pequeños se producen en ediciones más grandes para hacerlos más accesibles y eso hace que sea bastante asequible. Cada fotografía está disponible en uno o tres formatos, dependiendo de la elección del artista. El tamaño de impresión grande se produce en una pequeña edición limitada (3-10), lo que los hace más valiosos debido al número limitado disponible.

¿Las impresiones están firmadas por el fotógrafo?

No, la fotografía no está firmada, pero el fotógrafo firma un Certificado de Autenticidad (COA) que acompaña a cada impresión. El COA protege la seguridad y la autenticidad de tu impresión de edición limitada.

¿El tamaño de la imagen es lo mismo que el tamaño del papel?

No. Nuestras impresiones están en diferentes tamaños de papel y no alteramos el tamaño y las proporciones de la imagen para ajustarlas al papel. Cada impresión tiene un margen blanco mínimo de 0,5 pulgadas. Los artistas son los que deciden sobre el tamaño de impresión final de acuerdo con su visión de trabajo.

Certificate of Authenticity

Certificado de autenticidad

Cada obra adquirida se entrega donde usted nos indique protegida en un paquete absolutamente seguro. Un Certificado de Autenticidad (COA) de Hahnemühle firmado por el artista acompaña todas las obras de edición limitada. Cada Certificado de Autenticidad incluye el logo de Mapamundi Factory, el nombre del fotógrafo, el título de la obra, tamaño, número en la serie, fecha y tipo de papel en el caso de fotografías o reproducciones impresas.El Certificado de Autenticidad ha sido diseñado para proteger la seguridad y autenticidad de la obra de arte de edición limitada y para reducir el riesgo de falsificación.Cada certificado está hecho con papel fabricado con un borde picoteado premium con una marca de agua Hahnemühle y fibras fluorescentes de seguridad. A este papel se le agrega un holograma numerado serializado. Un segundo holograma numerado de forma idéntica se aplica al reverso de la obra.La combinación de certificado y holograma asegura que cada certificado de autenticidad se relaciona con una pieza de arte en particular.

Envío

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

La duración del envío varía en función de donde haya que entregar el pedido. Los tiempos indicados a continuación se indican como referencia y no se pueden garantizar.A veces, algunos paquetes pueden tardar más en ser entregados, especialmente durante las fiestas navideñas.Si desea servicios especiales Xpress en cualquier lugar por favor pongase en contacto con nosotros en [email protected] y le comunicaremos el coste adicional.

Plazos de Entrega

Las obras normalmente se envían 7 días laborales después de haber realizado el pedido.Consulte en la siguiente tabla el tiempo de entrega estimado una vez la obra ha dejado nuestras instalaciones.
Lugar de EntregaTiempo de Entrega (estimado) *
Madrid1-2 días laborales
Resto de España2-3 días laborales
Internacional (Xpress Post) **8-10 dias laborales
Internacional (todos los demás países)2-4 semanas
*Por favor, añada 1-2 días adicionales para entregas en áreas rurales
**Disponible sólo para los siguientes países: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belgica, Belize, Brasil, Chile, China, Curaçao, Chipre, Dinamarca, Caribe Holandés, Corea del Sur, El Salvador, Etiopía, Filipinas, Finlandia, Francia, Granada, Grecia, Guayana, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Caimán, Israel, Italia, Japón, Kenia, Luxemburgo, Malasia, Marruecos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Santa Lucía, Singapur, St Kitts & Nevis, Siria, Suecia, Suiza, Taiwan

¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos envío gratuito para España en todas las obras. Para pedidos internacionales, el envío tiene una tarifa plana de 75€.

¿Cómo se empaqueta la obra para su envío?

Empaquetamos todas nuestras obras con el máximo cuidado para prevenir daños, y todos los paquetes se etiquetan con instrucciones de manejo especiales.

¿Por que se me cobra más por el envío que el coste postal?

Nuestros costes de envío inclyen tanto el envío como la manipulación. Esta incluye el coste de empaquetar los materiales y el tiempo que ocupamos procesando, empaquetando y enviando cada pedido.

¿Tendré que pagar aranceles aduaneros?

SÍ. Los compradores son responsables de todos los aranceles aduaneros. Es el gobierno del país donde se recibe el pedido el que determina los aranceles aduaneros aplicables.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?

Cada envío se asocia a un número de seguimiento que recibirá por correo electrónico. Luego, podrá conectar con correos.es o fedex.com (para envíos internacionales de gran formato) desde donde podrá seguir las intrucciones en pantalla en la pestaña Seguimiento.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí. Enviamos a practicamente cualquier país del mundo.

¿Mi paquete está asegurado?

Todas las obras están totalmente aseguradas durante el tránsito para cubrir daños, pérdida o no entrega por cualquier razón.

¿Recibiré una notificación cuando haya confirmado mi compra?

Sí, usted recibirá una factura por correo electrónico que incluye un número de pedido. Una vez su pedido ha salido de nuestras instalaciones, recibirá otro correo electrónico confirmando que su pedido se ha enviado.

Cambios y Devoluciones

¿Puedo devolver una impresión?

Estamos comprometidos con productos de calidad y su satisfacción está 100% garantizada. Si no está satisfecho con la impresión, los reembolsos e intercambios se tratarán caso por caso. Por favor contáctenos tan pronto como sea posible después de recibir su (s) artículo (s). Todas las consultas deben recibirse dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. Incluya en el cuerpo del correo electrónico: su número de pedido, la ID de envío, una breve descripción del motivo de la devolución y háganos saber si está buscando un cambio o un reembolso. Su solicitud será procesada lo antes posible.No podemos reembolsar las compras de certificados de regalo.

¿Qué pasa si mi impresión llegó dañada?

Si su pedido llega dañado, notifíquenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y lo cambiaremos sin costo alguno o se le reembolsará el precio total del producto.Envíenos la siguiente información para que podamos resolver el problema de la manera más eficiente y satisfactoria. Simplemente tome una fotografía digital de la copia impresa y uno de los contenedores en los que llegó, adjúntela a un correo electrónico y envíela a [email protected] Por favor, incluya en el cuerpo del correo electrónico: su número de pedido, la ID de envío o el número de artículo. Su solicitud será procesada lo antes posible y recibirá un correo electrónico informándole que su reemplazo está en producción.

¿Cómo devuelvo mi impresión?

Para devolver su (s) impresión (es), guárdelos en el tubo o caja original. Asegúrese de especificar el motivo de la devolución y qué medida desea que tomemos: reemplazo o reembolso. Le recomendamos que devuelva su artículo a través de un método rastreable.Tenga en cuenta que el cliente es responsable de devolver la impresión en su embalaje original y la impresión en perfecto estado a su llegada a Mapamundi Factory para reclamar el reembolso. Las impresiones dañadas, sucias o rotas no serán aceptadas. Si tiene más preguntas sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos.

¿Qué pasa si mi envío se pierde?

Mientras que los envíos son rastreados, algunos paquetes pueden desaparecer. Si su información de seguimiento dice que el envío se ha entregado y usted no lo ha recibido, comuníquese directamente con el proveedor. Si el transportista confirma la pérdida de su envío, póngase en contacto con [email protected] e incluya su número de pedido y una breve explicación del problema. Reemplazaremos las impresiones perdidas sin cargo.Asegúrese de que su dirección de envío esté actualizada antes de realizar su pedido. Usted es responsable de los costos de envío adicionales si un paquete ha sido devuelto a Mapamundi Factory marcado como "dirección insuficiente" y debemos volver a enviar el pedido debido a un error de dirección.

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